隐私政策

1. 反馈与客服支持的隐私说明

当您向 雷速 反馈“比分刷新异常、提醒未送达、页面加载失败”等问题时，我们可能需要收集必要信息用于复现与排查。

这些信息仅用于 雷速直播官网 的客户支持与产品改进，不用于无关目的。

2. 反馈可能包含的信息

您提交的反馈可能包含：

• 问题描述、发生时间与相关页面链接（帮助定位）
• 错误提示、截图或日志片段（由您自主提供）
• 设备与网络环境信息（用于兼容性判断）
• 客服沟通记录（用于跟进处理与核验）

3. 保存期限与联系

反馈信息将按必要期限保存，并用于持续优化服务稳定性。

如需协助或提出隐私诉求，请联系：

邮箱：support@com.cn